開票軟件增加商品信息怎么操作？如何增加開票員信息？……針對近期稅控盤開票的熱點(diǎn)問題，有專業(yè)人士來解答了，快看吧！
1.如何使用稅收編碼版開票軟件增加商品信息？
答：首先在系統(tǒng)設(shè)置-商品編碼-商品和服務(wù)稅收分類編碼里面增加，按照商品信息在左側(cè)選擇分類，在分類下面點(diǎn)擊右上角“+”進(jìn)行增加。
2.增加稅收分類編碼時提示“不允許增加子類”？
答：不能在大的分類里面增加，需要在左側(cè)分類結(jié)構(gòu)中選擇最后一個分類，即點(diǎn)開左側(cè)分類名稱前面的“+”號逐步選擇，然后點(diǎn)擊右上角的“+”號進(jìn)行增加。
3.退出開票軟件彈出界面提示“存在未完成任務(wù)項(xiàng)”？如圖所示：
答：說明開票軟件中存在未上傳發(fā)票，返回主界面點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-手工上傳發(fā)票明細(xì)，提示為0張后再退出界面即可。
4.稅務(wù)數(shù)字證書口令忘記如何找回？
答：開票的情況下，可在C：\_skpclog下，打開ssl-年月日.log文件（找正確輸入過證書口令操作日期的日志），參數(shù)設(shè)置Password ： XXXXXXXX（即證書口令）。
5.打印設(shè)置的調(diào)整規(guī)則是什么？
答：打印設(shè)置調(diào)整的邊界有上邊距值和左邊距值，往左邊偏加大左邊界值，往右偏減小左邊距值，往上邊偏加大上邊距值，往下偏減小上邊距值，單位是0.1毫米，可調(diào)整為負(fù)值。（-300~600）
6.三證合一之前開具的藍(lán)字發(fā)票，三證合一之后發(fā)生退貨如何做紅字？
答：三證合一時會做稅號關(guān)聯(lián)，跟原來的開具流程一樣，與原藍(lán)字發(fā)票保持一致即可。
7.開具紅字發(fā)票信息表上傳提示藍(lán)字發(fā)票不是當(dāng)月或上月開具的不能開具紅字信息表？
答：原因：由于開具申請紅字信息表時的原因填寫錯誤導(dǎo)致，選擇“因開票有誤等原因尚未交付的”上傳后后臺會系統(tǒng)校驗(yàn)藍(lán)字發(fā)票的開具時間是否在在上月或者同月。
解決辦法：將原因選擇為“因開具有誤受票方拒收”，重新填開。
8.如何增加開票員？
答：系統(tǒng)維護(hù)-操作員管理-下方操作員管理中新增開票員。
9.開票時提示“發(fā)票開具失�。撼^離線開票限定時長、金額（09d11f）”是什么原因？
答：問題原因：
1、發(fā)票的離線限定時長或者離線開票金額有誤。
2、網(wǎng)絡(luò)不通或異常導(dǎo)致有未上傳成功的發(fā)票。
解決方案：（多種）
1、如首次開票就遇到上述問題，說明發(fā)票的離線限定時長或者離線開票金額有誤，點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”-“稅控設(shè)備設(shè)置”-“稅控設(shè)備狀態(tài)查詢”，查看離線限定時長或金額，若核定錯誤，去稅局進(jìn)行變更。
2、非首次開票，先檢查網(wǎng)絡(luò)連接及配置是否正常，網(wǎng)絡(luò)連通時，關(guān)閉影響網(wǎng)速的軟件殺毒軟件防火墻等，在未上傳發(fā)票信息查詢下進(jìn)行手工上傳；核實(shí)電腦時間是否準(zhǔn)確，更新為準(zhǔn)確時間，設(shè)置系統(tǒng)時間與internet同步試下；在安裝路徑下查看log-日期.txt，是否顯示連接服務(wù)器失敗，若是，表示網(wǎng)絡(luò)不通或不穩(wěn)定，稍后再重試手工上傳。
3、如設(shè)置都沒問題，多次上傳還是無法成功，說明網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或服務(wù)器繁忙，可以先帶稅控盤去稅局進(jìn)行非征期抄報。
10.開具的發(fā)票在已開發(fā)票查詢中查詢不到？
答：1、開票軟件建立了多個開票員，使用其中一個開票員帳號登錄的只能查詢到此開票員開具發(fā)具的發(fā)票，需要使用管理員帳號登錄軟件進(jìn)行查詢；
2、軟件重裝或在其他電腦上開具發(fā)票導(dǎo)致的，需要進(jìn)行發(fā)票填開管理-發(fā)票修復(fù)管理，操作發(fā)票修復(fù)，提示成功后即可查詢。
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